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苹果手游代充屡禁不止 游戏厂商如何止损

来源:石家庄新闻网   时间: 2018-07-13

最后,各大游戏厂商可以考虑联合起来,增强与苹果公司的议价能力,要求苹果积极采取行动,维护游戏厂商的合法权益。

近日,淘宝网发布公告,由于iOS充值退款流程被恶意利用致使游戏公司蒙受损失,游戏公司不得不对用户账号进行批量关闭,导致近期iOS第三方代充服务引发的交易纠纷突然多发,将于2018年6月27日起将下架所有手游代充服务,后续开放时间待定。

公告原文

苹果手游代充,一直都是游戏厂商心头痛。在淘宝网随便一搜,就能搜到许多专为App Store中的手机游戏充值的店铺。这种店铺之所以能够吸引客户,就是因为两个字:便宜!例如,人民币与王者荣耀点券的兑换比例固定为1:10,即68元人民币只能购买680点券,而代充店铺则可以做到58元购买715点券,省了13.5元,对于广大并不富裕的玩家而言,这无疑是极具吸引力了。

那这些代充店铺为什么能提供如此大的优惠折扣呢?他们究竟如何盈利呢?

一、多样的代充方式

代充店铺为了实现盈利,“创造”了许多代充的方法,如利用汇率差、黑卡、36技术、恶意退款等。

先说汇率差。我们都知道小儿癫痫症状,现实世界的汇率是时刻变动的。但是App Store为了稳定,不会轻易调动商品的价格。这就可能导致当人民币对某外国货币的汇率升高时,由于App Store的商品价格未相应调整,事实上造成了同一商品的不同价格。代充商们便可以通过这一汇率差,实现低买高卖。例如在2014年南非和俄罗斯的货币大幅贬值,都给代充商们带来了大量的商机,却给游戏厂商们造成了巨大的损失。

 

再来说黑卡。黑卡是指来源不明的信用卡,特指与iTunes账户绑定的非法信用卡。利用黑卡为游戏充值,造成了大量的坏账,导致许多游戏虽然流水颇高,但厂商实际收入却很少。

36技术是指利用苹果小额支付漏洞。苹果曾对用户发起的小于一定金额的订单不做验证,直接向游戏运营商发送“支付成功”凭证,游戏运营商接收凭证后向用户发货。但实际上,发凭证时苹果并未扣款。若用户卡上只有1块钱,这一消费也能完成,但苹果却无法完成扣款,亦即“空手套白狼”。这种无本万利的生意,让许多代充商迅速地“发家致富”,但由于苹果没有扣到钱,将其认定为坏账,因此也不给游戏厂商结算,致使游戏厂商蒙受了极大损失。

恶意退款,是指在充值或购买道具后又要求退款,但退款后已经发放的道具并不会被收回。而且, App Store在每笔消费中要抽取30%分成,即使该笔款项已被退回,这部分的费用却并不会被退回。亦即游戏开发商提供服务后,却并不能获得相应的对价,晋中羊羔疯手术治疗反倒要贴上30%的渠道费,无疑是赔了夫人又折兵。

二、游走在法律边缘的手游代充

手游代充,实际上是一种零和博弈。上述列举的四种代充方式,代充商们赚的每一笔钱都充满了游戏厂商的血与泪。这种无异于从厂商受理抢钱的做法,既不道德,也违反了法律的规定。

若是仅通过汇率差实现手游代充,还可以被认为是钻了规则的空子,并不违法。利用黑卡则是严重的违法乃至犯罪行为。根据获取、利用黑卡行为的不同方式,依照我国刑法规定,可能构成妨害信用管理罪,窃取、收买、非法提供信用卡信息罪、信用卡诈骗罪和盗窃罪。

而36技术和恶意退款由于存在非法占有的目的,可能涉嫌构成盗窃罪、诈骗罪和非法获取计算机信息系统数据罪。

2015年,浙江金华一名90后代充商,利用App Store恶意退款,被判诈骗罪。这也是全国首例iOS恶意退款案。2017年北京一中院也作出判决,认定武某等人利用充值系统漏洞非法获取系统内的数据(游戏币)的方法代充获利,构成非法获取计算机信息系统数据罪。

此外,无论采取哪种代充行为,由于手游代充行为客观上严重扰乱了手游市场的正常秩序,致使大量游戏厂商蒙受巨额损失,影响了手游市场的正常发展,代充商们还可能构成非法经营罪。

但遗憾的是,尽管我国法律对代充行为并不缺乏规制的手段,但通过在裁判文书网检索案例可知,因为代充而被追究刑事责任的案件并不多。原儿童癫痫病专科因可能是多方面的。

首先,代充行为本身并不违法,违法的是黑卡、36技术以及恶意退款等代充的方式。面对充斥网络的代充商,侦查机关没有能力一一甄别。其次,尽管可以肯定代充商大概率存在着违法行为,但游戏厂商实际并不确定哪些代充商究竟采取了什么样的代充方式,刑事报案难度大。最后,网络犯罪的侦查难度本就较高,取证也存在诸多困难。这客观上也导致了游戏厂商维权难的尴尬境地。

三、游戏厂商的尴尬处境与苹果的不作为

苹果作为大渠道商,通常比其他渠道的流水高出数倍,是游戏厂商不能舍弃的“金大腿”,但就是这样的黄金渠道上,却充斥了手游代充商,肆意瓜分着本属于游戏厂商的利润,大厂商或许还能坚挺,但广大中小游戏厂商资金有限,恐难以挺过代充商们疯狂的“吸血”,这对游戏厂商和投资者的信心也是极大的伤害,势必影响手游市场的正常发展。

要破解现状难题,最根本的希望还在于苹果公司应当积极采取措施。但遗憾的是,苹果的态度并不积极。当然,苹果公司确实采取了一些应对手段,例如提高退款的要求,缩短退款的时间等。但至少到目前为止,苹果公司并没有能够根治手游代充的乱象。

既不能放弃苹果这一“金大腿”,又必须接受这一“金大腿”的不作为,游戏厂商的处境不可谓不尴尬。游戏厂商们只能自己想办法,尽量减少因游戏代充造成的损失。事实上,有越来越多的厂商已经发布了公告,严厉打击iOS代充行为。

此次淘宝宣新乡癫痫病医院布下架手游代充服务,正是游戏厂商们努力的成果。当然值得注意的是,这并不是淘宝第一次对手游代充服务进行关注,早在去年,淘宝就已经发布了公告,宣布对手游代充服务进行下架处置。但结果大家都已经看到了。

而且,手游代充商们可以利用的平台远不止淘宝网,QQ、微信等都是他们做生意的好地方。而游戏厂商似乎并没有办法一个个根治。

其实,只要玩家有需求、代充商有利益,手游代充就无法得到根治。最好的办法,本应当是苹果完善其退款政策、支付政策,消除代充商们的非法获利空间,但就现状看来,并不乐观。

四、游戏厂商的应对之道

在苹果不能提供根治手游代充乱象的措施的情况下,游戏厂商应该如何积极行动,尽量减少损失呢?

首先,可以发布公告,提示玩家代充的风险(如被诈骗、盗号等),公布对非法代充玩家将采取特定惩戒措施,积极引导玩家通过官 方渠道充值。

其次,可以与淘宝/论坛/微信群/QQ群中的代充店铺或代充商进行交涉,要求其停止侵权行为,必要时可以发布律师函乃至刑事报案。

再次,可以针对不同的代充模式进行针对性的预防。如:关闭外币充值以防止代充商利用汇率差;对一天内又多次6元及30元消费的账户进行锁定和跟踪。

最后,各大游戏厂商可以考虑联合起来,增强与苹果公司的议价能力,要求苹果积极采取行动,维护游戏厂商的合法权益。

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